MODELOS DE PROCESO DE COMUNICACION

MODELOS DE PROCESO DE COMUNICACION

 EMISOR:

Puede ser una persona, un grupo o una institución, es quien detenta el control del proceso; en la comunicación colectiva es siempre una organización fuertemente estructurada. El control del emisor consigue la unidireccionalidad del proceso. Del emisor depende el mensaje.

Como el sujeto que envía un mensaje, todo emisor tiene cierta intencionalidad al enviarlo, manejar declaraciones y posee ciertas características que perfilaran de entrada sus conocimientos.

RECEPTOR:

Sujeto destinatario de los mensajes, audiencia o publico en la comunicación colectiva, desea una mayor participación de la comunicación, que entiende como un proceso bidireccional. Del receptor depende interpretar el mensaje. De esta manera puede emitir un mensaje de respuesta, retroalimentación, que es enviado al emisor en una continua operación de ida y vuelta.

Durante la década de 1970 se desato una polémica entre los teóricos de la comunicación estadounidenses y latinoamericanos. Estos últimos defendían la idea que el receptor no era una vasija que pudiera llenar de contenidos y que como todo individuo que tiene su propia formación e información hacia uso de los mensajes de acuerdo como los percibían. De ahí que se pugnaran por mencionarlos como perceptores.

El argumento se basaba en la idea de que un público o públicos perciben la información de cierta manera y muchas veces hasta se alejan de las intenciones del emisor.

MENSAJE:

Es la manifestación concreta de un discurso, se refiere a los contenidos que son determinados por el emisor y trasladados a cierto tipo de expresión, ya sea esta oral, escrita, pictórica, visual, etc. También incluye sus códigos, tendencias, género, texto, estilo, legibilidad y sus significados connotativo y denotativo.

La forma y el contenido son fundamentales y la eficacia del mensaje dependerá de que haya un equilibrio adecuado entre los diversos elementos que la integran: forma, fondo y lenguaje.

CONTEXTO:

Entorno el que se produce la comunicación, punto de referencia común para emisor y receptor. En algunos casos puede referirse al contenido de la comunicación.

El contexto viene dado por los mensajes anteriores y los posteriores. El contexto determina el referente del mensaje.

Depende mucho la situación que se esté viviendo en un contexto determinado para que el mensaje surta un efecto esperado o simplemente no se le haga caso, en ocasiones hasta puede haber una reacción exagerada.

MEDIO:

Es la forma técnica o física de convertir el mensaje en una señal para ser transmitida por un canal.

Requiere que se tome en cuenta tanto las características del medio, ventajas, desventajas, asi como el tipo de lenguaje adecuado al mismo. El medio transmite el mensaje en forma de señales, iconos, signos gráficos, impresos, auditivos y visuales.

CANAL:

Se confunde muy frecuentemente canal con medio en la perspectiva el canal es el componente más importante pues la calidad de la información depende de el.

Se definirá como el recurso físico por el cual se transmite la señal: ondas de luz, ondas de radio llamadas ondas hertzianas, cables telefónicos, digitalización, fibra óptica.

FUENTE:

Es el conjunto de elementos disponibles para la elaboración de información que se pueda transmitir. Está determinada por distintos códigos o convenciones (por ejemplo el idioma). La fuente y el emisor muchas veces son los mismos (la fuente puede ser el canal 2 y el emisor el conductor del programa).

MARCO DE REFERENCIA:

Este es uno de los principios básicos de la teoría general de la comunicación: los signos solamente pueden contener el significado que la experiencia del individuo le permita leer en ellos. Estamos en posibilidades de elaborar un mensaje solo mediante los signos que conocemos y únicamente podemos dar a esos signos el significado que hemos aprendido con respecto a ellos. Podemos descifrar un mensaje solo en función del signo que conocemos y los significados que en relación con ellos hemos aprendido.

A este conjunto de experiencias y significados lo llamamos “ marco de referencia”, y decimos que una persona únicamente puede comunicarse en función de su propio marco de referencia.

 

CODIGO:

Es un sistema de significados común para el miembro de una cultura. Un conjunto de signos estructurados que se ponen en común para construir un mensaje. También designa el acervo de reglas o normas que fijan el funcionamiento del lenguaje. El código en español es un alfabeto, el código de transito son las señales y las reglas de uso de la circulación de vehículos.

BARRERAS:

El término se refiere a cualquier situación que pueda reducir la exactitud de la comunicación. Son diversas perturbaciones que dificultan la comprensión de un mensaje o lo distorsionan. Las barreras se conocen también como interferencia, ruidos u obstáculos en la comunicación.

Estrictamente las barreras serian la alteración al proceso de la comunicación. Hay de barios tipos:

FISICA.- Como la distancia o exceso de ruidos que perturban el mensaje, interferencias en la emisión, distracciones, volumen o iluminación alto, bajo, insuficiente. Los ruidos del medio ambiente: motores, fuerzas naturales, lavadoras, secadoras, voces fuertes, llanto de niños, gritos, timbres, etcétera.

FISIOLOGICAS.- Como problemas orgánicos del emisor o receptor como la vista, el oído u otros defectos físicos que obstaculizan la comunicación.

SEMANRICAS.- Cuando hay diferentes idiomas o problemas con el lenguaje o con el significado de las palabras, las formas de habla y las modalidades de la lengua. Una misma región o zona habla con modismos o regionalismos, o bien un grupo de personas tienen códigos comunes que otras no entienden, puede referirse a un vocabulario de una región o zona o de una profesión u oficio.

CULTURALES.- Ausencia de comprensión entre pueblos, en especial si tienen diferentes costumbres, religión o postura ante la vida. Se da incluso entre hombres y mujeres, entre pobres y ricos, entre gobernantes y gobernados. También intervienen aquí los prejuicios.

IDEOLOGICAS.- Referidas a distintas posturas ideológicas que no permiten escuchar, ni comprender adecuadamente al interlocutor. El manejo de estereotipos es también una barrera.

PSICOLOGICA.- Cuando existen diferentes problemas psicológicos o personales de un individuo como la timidez, el autismo, los prejuicios, o cuando interfieren las emociones que no permiten la comunicación como la ira, la depresión, el duelo, entre otras.

INTERACCION EN LA COMUNICACIÓN:

El desarrollo de los medios de comunicación crea nuevas formas de acción e interacción y nuevos tipos de relaciones sociales, formas que son completamente diferentes del tipo de interacción cara a cara que ha prevalecido a lo largo de la historia de la humanidad.

La característica básica que constituye la separación de la interacción del espacio físico, lo que permite que las personas puedan relacionarse unos con otros incluso sin compartir un       espacio-temporal común. Estas nuevas formas de acción a distancia permiten a los individuos actuar para otros que se encuentran diseminados en el espacio y en el tiempo, a la vez que permite a los individuos actuar en respuesta a acciones y acontecimientos que tienen lugar en espacios lejanos.

CARA A CARA:

Algunos teóricos de la comunicación afirman que solo existe cuando se da de manera directa sin que nada, ni nadie estorbe en el proceso. Por ejemplo, la capacidad de abrazar, besar o tocar.

La comunicación interpersonal es cara a cara, próxima, directa, reciproca y de interacción; es un dialogo continuo, además de pertenecer al ámbito de los privado. Además    

   

 

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN

DATOS O CONOCIMIENTOS:

En cambio, la comunicación es un contenido que da significado al mensaje y se transforma en acción.

Pero la diferencia más importante es que la información es la mitad del proceso de comunicación. Es unidireccional.

Puedes informar proporcionando datos, enviando ordenes “cierre la puerta”, “cállese”, “pórtese bien”, “compre”.

O bien expresando tus sentimientos: “te quiero”, “me gustas”.

Sin embargo, si tu interlocutor no te regresa ningún mensaje,  todavía la interacción no se ha ejecutado.

Al inicio de los estudios sobre comunicación, se privilegio fundamentalmente la información, era lo que se tenía en los medios impresos  y lo que empezaba a imperar en los medios electrónicos como la radio (por la  década de 1990) y la naciente televisión (allá por la década de  1950)

La carrear, en sus orígenes, en nuestro país se llamaba  periodismos (1947) inclinando había las ciencias de la  información y luego en la década de 1960 empezó a cambiar la parte técnica, para entonces se llamo ciencias y Técnicas  de la información (CTI). Para la década de 1980 en pleno auge, “de moda”, la carrear de ciencias de la comunicación. Parecía implícito  que hablar sobre información había quedado como parte de un proceso.

Pero el concepto se vuelve a recuperar apenas en la década  de 1990 ahora con una nueva  caracterización. La velocidad a la que surgieron las nuevas tecnologías  conocidas como  TIC o NTI (nuevas tecnologías de la información)  renovaron el vocabulario. Entramos a la llamada Era  del conocimiento. Primero el ser humano tendrá que aprender y a manejar y asestimisar la información que pueda tener a su alcance; posteriormente tendrá acceso al conocimiento la era del conocimiento presupone al acceso para la transformación de la calidez de vida del ser humano. La información es ahora un fenómeno mas complejo y más fácil de entender, el lenguaje se ha vuelto técnico y a  cambiado, las lingüísticas trabajan esta nueva versión.

Finalmente, se reconocen en la comunicación la información la sig. Características:

    PLANO DE LOS DERECHOS HUMANOS; la comunicación es el proceso de intercambio de los mensajes y la información es aquello que se intercambio con la medida de la posibilidad del intercambio.

PLANO DE LOS MEDIOS: La información es el proceso  de producción y de transmisión de los mensajes, y la comunicación es la situación posterior  al proceso, donde los mensajes son compartidos.

PLANO DE LA EXPRESION: si la información es el mensaje, es la parte denotativa, y la expresión que manifiesta las intensiones y las pasiones del emisor, la parte connotativa, estética y personal del mismo.

PLANO DE DATOS O CONOCIMIENTOS;  las ciencias de la  información son aquellas que  se estudian los fenómenos de producción, de transmisión,  de recepción y  de intercambio de mensajes  entre los hombre y grupos.

PLANO DEL FLUJO  Y REFLUJO:  El  concepto nuclear es llamado “ proceso de la información “, definido como un proceso de la relación continua entre los emisores y los receptores humanos , que intercambian los mensajes utilizando unos elementos culturales comunes,.

FLUJO

FLUJO: Es la relación continua entre los actores del proceso de la comunicación humana. Es de varios tipos: flujo interpersonal, flujo de comunicación interna, flujo de comunicación externa, flujo de comunicación a distancia.

FLUJO INTERPERSONAL

FLUJO INTERPERSONAL; la comunicación, cuando se realiza cara a cara, fluye generalmente en dos direcciones: una persona que habla, otra que responde, y así sucesivamente.

El flujo de in formación se constituye atreves se la interacción entre dos  o  más persona por medio del dialogo, de la reciprocidad en la comunicación, lo cual facilita la compresión en el intercambio de mensajes.

FLUJO DE COMUNICACIÓN INTERNA

FLUJO DE COMUNICACIÓN INTERNA: cuando la comunicación tiene lugar entre grupos y se lleva a  cavo de manera interna, por ejemplo en una asamblea,  o en una reunión, el intercambio d información se lleva a cabo de manera  interna; por ejemplo, en una asamblea o en una reunión, el intercambio de información  se lleva a cavo de manera  más estructurada, de acuerdo con determinada concesiones en donde se determina el uso de la palabra.

FLUJO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

FLUJO DE COMUNICACIÓN EXTERNA: el conjunto de estas interacciones  dentro de las organizaciones, ya sean públicas o privadas, constituyen el flujo de comunicación interna y su mando el conjunto de interacciones comunícales ( flujo de comunicación externa) que las organizaciones tienen   con otras  organizaciones determinan el flujo total de información  y comunicación de la organización. 8montero).

FLUJO DE COMUNICACIÓN A DISTANCIA

FLUJO DE COMUNICACIÓN A DISTANCIA;  en el caso de que el intercambio  de  información se realice a distancia, requiere de diferentes medios o canales para transmitir la información.  En dichas condiciones de producción, el flujo de mensajes circula en una sola dirección, es más estructurado y a gran escala.

En la llamada comunicación de masas, los grupos productores de información son los grandes conglomerados, en tanto que los receptores son los consumidores de información, de productos o servicios mediáticos (bienes simbólicos), disponibles a una pluralidad  de destinatarios.

De estas circunstancias de producción, se desprende que el flujo de información  resulte abrumador, prácticamente unilateral y de carácter mercantil de manera predominante.

La multiplicación de empresas mediáticas y sud desarrollo; los procesos de producción, almacenamiento y circulación, así como la producción y la reproducción a gran escala de bienes simbólicos, han pasado a ser accesibles  a individuos ampliamente diseminados en el espacio y en el tiempo como resultado de nuevas redes de comunicación y de nuevos flujos  de información.

La cantidad la cobertura y la velocidad de la información constituyen los flujos de información.

Las redes corresponden flujo de información y comunicación han estado vinculados al tipo de canales o medios de información de los que ha dispuesto la  humanidad en un momento determinado, por ejemplo: en la época moderna, desde la imprenta, la radio, el cine.  La televisión, hasta las nuevas tecnologías  tecnología de información y  comunicación.

CANALES DE INFORMACION HUMANA:

   Los canales informales de comunicación son redes de comunicación interpersonal, cara a cara, de personas con interés  o propósitos comunes. Con el correr del tiempo estas fuentes de información se hacen muy confiables y estables.

  Hay 2 tipos  principales de canales:

 EL CANAL FORMADO DE MANERA ESPONTANEA. Consiste en el intercambio de mensaje en una red no estructurada constituida por personas  que, en su mayor parte, desconocen recíprocamente su identidad y posición.

2. LOS CANALES AUXILIARES: constituye un intercambio de mensajes en redes que están entorno de amistades personales.

CANAL OFICIAL DE INFORMACION

Canal oficial de información: El medio es básicamente  la forma técnica  o física de convertir  el mensaje en una señal  capaz de ser transmitida atreves de un canal.

1.       Presenciales;  la voz, la cara, el cuerpo, utilizan los medios naturales de la palabra hablada, las expresiones, los gestos, etc.

2.       Representativos; libros, pinturas, fotografías, escritura.

3.       Mecánicos; teléfono, radio, televisión,  fax. La principal diferencia entre los  representativos y los mecánicos residen. en que estos   utilizan canales utilizados creados por la ingeniería.

REFLUJO

  REFLUJO: es a través del intercambio que sabemos el estado real de las interacciones, su pie de igualdad., su flujo y reflujo permanente y dialectico; “cuanto tales fluirles verdaderamente hacen comunicación, cuanto realmente se pone en común.”

 El reflujo es un ir y venir, que finalmente equivaldría a la comunicación que regresa, y que va, en todos los sentidos y muchas veces.